Na maioria dos casos, os reembolsos são realizados assim que a encomenda chega ao nosso endereço. O prazo para entrega é, normalmente, de 8 a 17 dias úteis pelos Correios. Após o recebimento, nossa equipe entra em contato com o cliente para realizar a devolução do dinheiro.
Caso a compra tenha sido realizada por boleto, o estorno será feito através da plataforma de pagamento utilizada no site, que é informada no boleto emitido no momento da compra. Para compras feitas com cartão de crédito, o estorno é geralmente realizado na próxima fatura após o envio do comprovante pela Central de Ajuda, ou de acordo com a política de estornos da operadora do cartão de crédito.
